SJ Materiais › Inteligência Comercial
Análise RFM e Cohort 2026
Referência: 2026-05-21Base de clientes
PeríodoJan–Mai 2026
ModeloRFM + Cohort
ReceitaFinalizados
VisualHeatmap
ClientesCompradores 2026
Painel comercial

Clientes, retenção e valor em uma única leitura.

O relatório organiza a base em segmentos RFM, identifica campeões, clientes em risco e cohorts de recompra para priorizar relacionamento, recuperação e expansão de receita.

Compradores 20261.486clientes analisados
FaturamentoR$ 7.349.030,35pedidos finalizados
Pedidos10.313volume comercial
Ticket médioR$ 712,60por pedido
Campeões290R$ 5.473.615,06

Mapa preditivo por segmento

Distribuição visual inspirada em treemap: quanto maior e mais intenso o bloco, maior o peso de receita.

MINMAX
01

Campeoes

290 clientes
Receita
R$ 5.473.615,06
Pedidos
7.181
Part.
74.5%
02

Precisa atencao

252 clientes
Receita
R$ 688.907,57
Pedidos
1.171
Part.
9.4%
03

Em risco valiosos

199 clientes
Receita
R$ 592.859,48
Pedidos
762
Part.
8.1%
04

Grandes recentes

59 clientes
Receita
R$ 211.445,03
Pedidos
84
Part.
2.9%
05

Regular

248 clientes
Receita
R$ 186.103,72
Pedidos
301
Part.
2.5%
06

Hibernando

240 clientes
Receita
R$ 69.312,80
Pedidos
240
Part.
0.9%
07

Recentes/promissores

119 clientes
Receita
R$ 64.645,55
Pedidos
119
Part.
0.9%
08

Leais

79 clientes
Receita
R$ 62.141,14
Pedidos
455
Part.
0.8%

Leitura executiva

Onde a operação deve concentrar atenção.

Campeões concentram 74.5% da receita.
O primeiro movimento comercial deve proteger recompra e relacionamento desses clientes antes de expandir ações nos demais grupos.

01
Preservar CampeõesRelacionamento, recompra e antecipação de demanda.
290
02
Recuperar alto valorClientes valiosos com sinal de risco.
199
03
Nutrir recentesClientes novos e promissores para segunda compra.
119

Sem Cidade1.372 clientes
Peruibe109 clientes
Peruibe Sp2 clientes
Juquitiba1 clientes
11-924949801 clientes
Itanhaem1 clientes

Cohort Analysis · Retenção

Cada linha representa o mês da primeira compra; cada coluna mostra a permanência nos meses seguintes.

CohortClientesM0M1M2M3M4
2026-01594 clientes594base100%M049%M139%M241%M328%M4
2026-02245 clientes245base100%M033%M129%M216%M3—M4
2026-03272 clientes272base100%M025%M116%M2—M3—M4
2026-04249 clientes249base100%M021%M1—M2—M3—M4
2026-05126 clientes126base100%M0—M1—M2—M3—M4

Cohort Analysis · Clientes

Quantidade de clientes que voltaram a comprar em cada janela mensal.

CohortClientesM0M1M2M3M4
2026-01594 clientes594base594M0290M1234M2245M3164M4
2026-02245 clientes245base245M081M171M238M3—M4
2026-03272 clientes272base272M067M143M2—M3—M4
2026-04249 clientes249base249M053M1—M2—M3—M4
2026-05126 clientes126base126M0—M1—M2—M3—M4

Cohort Analysis · Receita

Faturamento gerado por safra de clientes ao longo dos meses.

CohortClientesM0M1M2M3M4
2026-01594 clientes594baseR$ 1.384.201,04M0R$ 1.373.941,02M1R$ 980.388,99M2R$ 911.732,86M3R$ 398.679,61M4
2026-02245 clientes245baseR$ 477.558,24M0R$ 143.283,89M1R$ 105.738,74M2R$ 61.955,35M3—M4
2026-03272 clientes272baseR$ 522.236,65M0R$ 176.672,06M1R$ 67.222,93M2—M3—M4
2026-04249 clientes249baseR$ 479.894,37M0R$ 76.202,51M1—M2—M3—M4
2026-05126 clientes126baseR$ 189.322,09M0—M1—M2—M3—M4

Cohort Analysis · Pedidos

Volume de pedidos por safra de entrada.

CohortClientesM0M1M2M3M4
2026-01594 clientes594base2.277M01.592M11.679M21.553M3708M4
2026-02245 clientes245base403M0218M1172M284M3—M4
2026-03272 clientes272base520M0200M1128M2—M3—M4
2026-04249 clientes249base465M0136M1—M2—M3—M4
2026-05126 clientes126base178M0—M1—M2—M3—M4

Matriz RFM · Clientes

Distribuição de clientes por recência e frequência. Quanto mais azul, maior concentração.

RecênciaF1F2F3F4F5
R5mais recente28clientes23clientes34clientes62clientes151clientes
R436clientes45clientes60clientes74clientes82clientes
R358clientes66clientes72clientes60clientes41clientes
R279clientes68clientes68clientes62clientes20clientes
R1menos recente96clientes95clientes63clientes39clientes4clientes

Matriz RFM · Faturamento

Aplicação do mesmo estilo de cohort para revelar concentração de receita.

RecênciaF1F2F3F4F5
R5mais recenteR$ 5.847,96faturamentoR$ 24.760,04faturamentoR$ 80.945,60faturamentoR$ 265.119,56faturamentoR$ 4.176.124,11faturamento
R4R$ 7.191,28faturamentoR$ 51.553,47faturamentoR$ 138.174,96faturamentoR$ 263.800,01faturamentoR$ 830.712,52faturamento
R3R$ 11.754,50faturamentoR$ 59.539,90faturamentoR$ 144.211,08faturamentoR$ 203.847,51faturamentoR$ 298.437,11faturamento
R2R$ 16.098,48faturamentoR$ 64.677,05faturamentoR$ 111.543,15faturamentoR$ 163.755,16faturamentoR$ 102.650,89faturamento
R1menos recenteR$ 16.853,26faturamentoR$ 96.664,52faturamentoR$ 123.214,41faturamentoR$ 80.116,55faturamentoR$ 11.437,27faturamento

Campeões

Clientes com maior prioridade de proteção e expansão.

01
SJ MATERIAIS PARA CONSTRUCAO (LOJA 01)Campeoes
R$ 487.780,55
02
CAMPOS SALLES NEG. IMOB. E CONSTRUCOES LTDACampeoes
R$ 164.757,35
03
GILBERTO GARCIA ROMEIRACampeoes
R$ 144.944,81
04
FERNANDO DE OLIVEIRACampeoes
R$ 122.138,09
05
THIAGO DE OLIVEIRA RISUTTOCampeoes
R$ 114.955,22
06
BLOCASA ARTEFATOS DE CIMENTO LTDACampeoes
R$ 101.972,70
07
JOACIR VIEIRA BERTOLINICampeoes
R$ 89.275,00
08
FABIO MESQUITA PAZCampeoes
R$ 83.718,24

Recuperação de valor

Clientes relevantes com sinal de atenção ou risco.

01
ALBUQUERQUE ENGENHARIA LTDAEm risco valiosos
R$ 26.312,69
02
ALANN SANTOS SILVAPrecisa atencao
R$ 25.875,15
03
VINICIUS RODRIGUES SIQUEIRA SANTOSPrecisa atencao
R$ 24.829,20
04
C L REPRESENTACOES E SOLUCOES COMERCIAISLTDAPrecisa atencao
R$ 23.981,47
05
JADSON FLORENTINO DE MORAESPrecisa atencao
R$ 22.706,37
06
WILLIAM RIBEIRO ALVES MOREIRAPrecisa atencao
R$ 21.561,90
07
ROGERIO SILVA SALESPrecisa atencao
R$ 18.987,70
08
JONATHA CAUE PEREIRA DE NOVAISEm risco valiosos
R$ 15.391,76

Ranking por faturamento

Maiores clientes em receita acumulada.

#ClienteSegmentoReceitaPedidosTicketRecência
01SJ MATERIAIS PARA CONSTRUCAO (LOJA 01)PERUIBE · SPCampeoesR$ 487.780,55103R$ 4.735,737 dias
02CAMPOS SALLES NEG. IMOB. E CONSTRUCOES LTDASem cidade · CampeoesR$ 164.757,35467R$ 352,807 dias
03GILBERTO GARCIA ROMEIRAPERUIBE · SPCampeoesR$ 144.944,81210R$ 690,217 dias
04FERNANDO DE OLIVEIRASem cidade · CampeoesR$ 122.138,09168R$ 727,0115 dias
05THIAGO DE OLIVEIRA RISUTTOSem cidade · CampeoesR$ 114.955,2261R$ 1.884,5113 dias
06BLOCASA ARTEFATOS DE CIMENTO LTDASem cidade · CampeoesR$ 101.972,7086R$ 1.185,737 dias
07JOACIR VIEIRA BERTOLINISem cidade · CampeoesR$ 89.275,008R$ 11.159,389 dias
08FABIO MESQUITA PAZSem cidade · CampeoesR$ 83.718,245R$ 16.743,6516 dias
09ALEXANDRE MARQUESSem cidade · CampeoesR$ 83.045,2479R$ 1.051,217 dias
10CHRISTINA MITROPOULOS PONTELIPERUIBE · SPCampeoesR$ 82.004,5529R$ 2.827,748 dias
11MATERIAIS RIBEIRO M.E.Sem cidade · CampeoesR$ 78.531,5482R$ 957,707 dias
12ADILSON AUGUSTO PERRESSem cidade · CampeoesR$ 70.927,2786R$ 824,748 dias

Ranking por frequência

Clientes com maior recorrência de pedidos.

#ClienteSegmentoReceitaPedidosTicketRecência
01CAMPOS SALLES NEG. IMOB. E CONSTRUCOES LTDASem cidade · CampeoesR$ 164.757,35467R$ 352,807 dias
02GILBERTO GARCIA ROMEIRAPERUIBE · SPCampeoesR$ 144.944,81210R$ 690,217 dias
03SUPERMERCADO SAO JUDAS IV LTDASem cidade · CampeoesR$ 53.984,78183R$ 295,006 dias
04FERNANDO DE OLIVEIRASem cidade · CampeoesR$ 122.138,09168R$ 727,0115 dias
05CLAUDINEY MOREIRA DE OLIVEIRASem cidade · CampeoesR$ 36.256,29159R$ 228,036 dias
06JAMIL BITTAR NETOSem cidade · CampeoesR$ 50.551,94121R$ 417,788 dias
07RICARDO PUZZUOLIPERUIBE · SPCampeoesR$ 10.772,30113R$ 95,3316 dias
08JOSE ANTONIO PINHEIRO DOS SANTOSSem cidade · CampeoesR$ 48.067,43108R$ 445,0714 dias
09SJ MATERIAIS PARA CONSTRUCAO (LOJA 01)PERUIBE · SPCampeoesR$ 487.780,55103R$ 4.735,737 dias
10ANTONIO CARLOS CARUSOSem cidade · CampeoesR$ 62.971,23101R$ 623,488 dias
11RICARDO PASCOAL DA LOCA = MADEIRARTEJUQUITIBA · SPCampeoesR$ 16.142,17101R$ 159,826 dias
12ELIZABETH SANCHES OQUENDOSem cidade · CampeoesR$ 11.838,3699R$ 119,5813 dias

Segmentos RFM

Resumo completo por grupo.

SegmentoClientesReceitaReceita médiaPedidosParticipação
Campeoes290R$ 5.473.615,06R$ 18.874,537.18174.5%
Precisa atencao252R$ 688.907,57R$ 2.733,761.1719.4%
Em risco valiosos199R$ 592.859,48R$ 2.979,197628.1%
Grandes recentes59R$ 211.445,03R$ 3.583,81842.9%
Regular248R$ 186.103,72R$ 750,423012.5%
Hibernando240R$ 69.312,80R$ 288,802400.9%
Recentes/promissores119R$ 64.645,55R$ 543,241190.9%
Leais79R$ 62.141,14R$ 786,604550.8%

Base de clientes

Consulta por cliente, cidade ou segmento.

1.486 registros
ClienteCidadeContatoÚltima compraPedidosReceitaTicketRFMSegmento
Análise RFM e Cohort · SJ Materiais · 2026